TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ZANARDI ADVOGADOS
A Zanardi Advogados é um escritório de advocacia especializado em Direitos dos Passageiros Aéreos e atua diariamente com as mais diversas demandas do segmento, sempre prezando por uma prestação de serviço ágil e de excelência.
Neste site, além das informações essenciais sobre a prestação de nossos serviços, existe um formulário de contato e um botão para entrar em contato direto pelo WhatsApp.
Na primeira opção, serão coletados alguns dados, para fins de instrução do seu caso, verificação da orientação mais adequada e dados pessoais para que possamos te responder e entrar em contato com você.
O detalhamento a respeito dos tratamentos de dados pessoais está descrito mais abaixo, neste documento.
Na segunda opção, de clicar no botão do WhatsApp, você será direcionado a esse canal e falará diretamente com um advogado especializado a respeito do caso, recebendo as melhores orientações a respeito.
Além disso, publicamos em nosso site as avaliações e comentários que clientes anteriores fizeram a nosso respeito, para que você fique tranquilo a respeito da qualidade e agilidade de nossos serviços.
É importante que você saiba que, caso deseje deixar um comentário a respeito da Zanardi Advogados, por ser algo público, podemos destacá-lo em nosso site.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Se você desejar entrar em contrato com a Zanardi Advogados diretamente pelo site, deverá inserir algumas informações, inclusive dados pessoais. Por isso, explicaremos abaixo como e por que seus dados pessoais são coletados, tratados e armazenados pela Zanardi Advogados.
O objetivo desta política é garantir que você entenda mais sobre a utilização de seus dados pela Zanardi Advogados. Explicar também sobre a utilização de cookies, quais são seus direitos e como você pode entrar em contato com o nosso escritório para tratar sobre seus dados.
Caso tenha ficado alguma dúvida a respeito do conteúdo desta política, você pode entrar em contato com a Zanardi Advogados através dos dados que estão ao final deste documento.
A QUEM ELA SE APLICA?
Além da própria empresa, que tem como uma de suas diretrizes a proteção dos dados pessoais, a Política de Privacidade se aplica a você, usuário desta plataforma e aos clientes da Zanardi Advogados.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) trata a respeito da proteção dos dados pessoais de pessoas físicas e é exatamente com isso que a Zanardi Advogados se preocupa: em garantir a segurança de seus dados e uma relação mais transparente com vocês.
QUAIS DADOS SÃO COLETADOS?
Ao preencher o formulário do site, são coletados seu nome completo, e-mail e celular para que possamos entrar em contato com você e ofertar a melhor orientação e solução para o seu caso.
No caso de você se tornar nosso cliente, outros dados serão coletados, como endereço, RG, CPF, profissão, estado civil, fotos. Nesse caso, existe a hipótese de tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, caso estes também tenham sofrido algum dano.
Além disso, existe a possibilidade de tratamento desses mesmos dados de seus familiares, caso eles também integrem o polo ativo da ação judicial, em virtude de terem sofrido algum dano. Nesse caso, é fundamental que eles saibam que haverá compartilhamento dessas informações com a Zanardi Advogados.
COMO ESSES DADOS SÃO COLETADOS?
Através do e-mail ou WhatsApp, quando você os fornece por meio dessas ferramentas, ou ainda, por meio do site, na aba “contato”, quando você entra em contato com a empresa.
Ou seja, a coleta de dados é feita somente de maneira ativa, quando fornecida por você!
No caso dos dados de crianças e adolescentes, as informações são sempre coletadas diretamente com os pais e/ou responsáveis que desejem incluí-los no polo ativo da ação judicial.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
A Zanardi Advogados:
• Não divulga as suas informações pessoais a terceiros de maneira que seria considerada uma venda nos termos da legislação aplicável.
• Pode compartilhar as suas informações pessoais com outras partes, com as quais possa participar de atividades conjuntas de marketing.
• Pode compartilhar as suas informações pessoais para seguir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais (como uma intimação).
• No caso de haver contratação do serviço, seus dados serão compartilhados nos sistemas da justiça, onde os processos tramitam. A menos que o processo tramite em segredo de justiça, as informações ficarão públicas.
• Irá compartilhar com a equipe da Zanardi Advogados para prestar o serviço contratado. Dentro da Zanardi Advogados, apenas poucos funcionários autorizados têm contato com os dados pessoais de seus clientes.
• Pode compartilhar as suas informações pessoais de outras maneiras, conforme solicitado por você ou com o seu consentimento. Por exemplo, no caso de repostagem, em nosso site, do comentário feito do Google a respeito dos nossos serviços.
QUAL A FINALIDADE DA COLETA DOS DADOS?
• Prestação do serviço contratado por você (Execução do Contrato, art. 7º, V, LGPD).
• Emissão de Nota Fiscal (NF-e) (Obrigação Legal ou regulatória, art. 7º, II, LGPD).
• Estar em conformidade com obrigações jurídica e tributárias (Obrigação Legal ou regulatória, art. 7º, II, LGPD).
• Prestar serviços de marketing (Interesse Legítimo, art. 7º, IX, LGPD)
COMO OS DADOS COLETADOS SÃO TRATADOS PELA ZANARDI ADVOGADOS?
Os dados são armazenados em nuvem, pelo período necessário para os objetivos para os quais são coletados e processados.
O período pelo qual preservamos as informações pessoais depende dos objetivos para os quais foram coletadas e para os quais as usamos e/ou conforme requerido para estar em conformidade com a legislação aplicável.
Todos os equipamentos e softwares utilizados são protegidos por senhas e somente membros da equipe autorizados têm acesso às informações disponibilizadas por você.
Além disso, utilizamos sempre softwares com licenças originais e mantemos as máquinas com antivírus atualizado.
COOKIES
Podemos utilizar a tecnologia de cookies para melhorar a experiência do usuário. Isso auxilia na identificação do seu IP, facilitando a navegação e customizando a navegação. Você pode bloquear qualquer uso de cookies diretamente no seu navegador.
CONTROLADOR DE DADOS
A Zanardi Advogados é controladora de dados pessoais e isso significa que a ela compete as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais tratados.
QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS USUÁRIOS/CLIENTES
Você possui os seguintes direitos:
• Solicitar a exclusão dos dados, lembrando que, por questões fiscais e jurídicas, alguns dados não poderão ser excluídos.
• Solicitar a alteração/atualização dados imprecisos, incompletos e/ou desatualizados.
• Solicitar quais dados seus a Zanardi Advogados tem armazenado.
• Solicitar o acesso a seus dados pessoais e/ou a confirmação da existência de tratamento de dados.
• Escolher quais os cookies você deseja ativar na sua experiência pelo site da Zanardi Advogados.
• Solicitar a portabilidade dos dados, ou seja, a entrega dos dados a outro fornecedor de serviço, no caso de requisição expressa.
• É possível entrar em contato por meio do botão do WhatsApp ou a aba de contato de site, para esclarecimentos a respeito dos tratamentos dos seus dados.
Lembrando que alguns dados não poderão ser excluídos porque são essenciais ao desenvolvimento das atividades da empresa.
Alterações dessa Política de Privacidade
Sempre que a Zanardi Advogados decidir mudar a forma que trata seus Dados Pessoais, esta Política será atualizada. A empresa reserva o direito de fazer alterações às práticas e a esta Política a qualquer tempo, desde que mantida a conformidade com a legislação vigente. Recomenda-se que você a acesse frequentemente, ou sempre que tiver dúvidas, para ver quaisquer atualizações ou mudanças na Política de Privacidade.
Encarregado
O encarregado é uma pessoa que atua como canal de comunicação entre você, a Zanardi Advogados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
O encarregado é: André Luís Sampaio Baroni
Contato: clicando no botão de WhatsApp do site ou então enviando sua dúvida por meio da aba de “contato” do site.
OBSERVAÇÕES GERAIS
A Zanardi Advogados reserva o direito de barrar de imediato o acesso ao website de qualquer utilizador que viole regras de boa conduta dentro do site, tais como:
Agir de forma que restrinja, comprometa, interfira ou iniba qualquer outro usuário de utilizar ou desfrutar do website, ou que tenha impacto na segurança do website;
Publicar, transmitir, redistribuir, carregar ou promover qualquer comunicação ou conteúdo que possa prejudicar ou ter um impacto negativo na nossa empresa, produtos ou serviços;
Utilizar qualquer dispositivo ou tentar utilizar qualquer software, ferramenta, agente, ou outro dispositivo ou mecanismo (incluindo, entre outros, spiders, bots, crawlers, avatares ou agentes inteligentes) para navegar ou efetuar pesquisas no website ou para copiar conteúdo do website;
Entre em contato com a Zanardi Advogados, caso tenha ficado alguma dúvida a respeito deste termo, clicando no botão de WhatsApp do site ou então enviando sua dúvida por meio da aba de “contato” do site.