voo atrasado?
Descubra agora se você tem direito
a até R$ 10.000,00 de indenização.
simples | rápido | seguro
O que fazer quando o voo atrasar
Principais direitos
MAIS DE 1 HORA DE ATRASO
Comunicação
Exemplo Wi-Fi.
MAIS DE 2 HORAS DE ATRASO
Alimentação
Exemplo voucher ou refeição.
MAIS DE 4 HORAS DE ATRASO
Hotel
Se estiver na cidade onde mora, a companhia aérea deve fornecer apenas o
transporte de ida e volta, permitindo que retorne para casa durante a espera.
Já se estiver fora da sua cidade de residência e precisar aguardar durante a
noite, a empresa é obrigada a fornecer hospedagem e transporte de ida e
volta.
Passou de 4 horas, também é seu direito
REACOMODAÇÃO
Reacomodação gratuita em outro voo (da mesma empresa ou de outra companhia).
OUTRO TRANSPORTE
Continuar a viagem gratuitamente por outro meio de transporte, como táxi, Uber ou ônibus.
REEMBOLSO
Reembolso integral do valor pago.
Passo a passo para resolver o problema
1° PASSO
Peça a declaração de atraso do voo com o motivo indicado.
2° PASSO
Exija a assistência material conforme as horas forem passando.
3° PASSO
Guarde comprovantes de gastos (refeições, transporte, hospedagem).
4° PASSO
Registre tudo com fotos e vídeos.
5° PASSO
Passou de 4 horas?
Escolha entre reembolso, reacomodação ou outro meio de transporte.
6° PASSO
Busque indenização na Justiça se se sentir prejudicado.
Problemas QUE PODEM GERAR INDENIZAÇÃO
VOO ATRASADO
Ter um voo atrasado e chegar ao destino depois de 04 horas, quando comparado ao que você comprou.
VOO CANCELADO
Ter um voo cancelado no aeroporto e chegar ao destino com mais do que 04 horas de atraso.
MALA EXTRAVIADA
Ter sua bagagem extraviada e receber depois de 03 dias, ou então nunca mais receber.
NO-SHOW
Acontece quando você compra um voo de ida e volta, não comparece na ida e a empresa cancela sua volta.
OVERBOOKING
A empresa aérea vende mais passagens do que deveria e não tem lugar no avião para você viajar.
zanardi advogados é confiável?
São mais de 400 avaliações
nota máxima no Google.
COMO FUNCIONA NOSSO TRABALHO?
1° PASSO
Você entrará em contato com a Zanardi Advogados pelo WhatsApp para contar todos os detalhes de seu problema.
2° PASSO
Com todas as informações, realizarmos uma análise personalizada de seu caso e explicaremos seus direitos.
3° PASSO
Entramos com seu pedido de indenização! Durante o processo, você será informado de todos os acontecimentos.
PRINCIPAIS DÚVIDAS
O escritório Zanardi Advogados acumula mais de 15 anos de experiência, oferecendo serviços jurídicos de alta qualidade. Nossa equipe é composta por advogados especializados e constantemente atualizados, prontos para atender às demandas com excelência e dedicação.
Nossa sede fica na cidade de Ribeirão Preto/SP. Porém, hoje em dia os processos são todos eletrônicos e por isso conseguimos oferecer esse serviço de extrema qualidade em todos os lugares do Brasil e do Mundo.
Muito simples! Basta clicar em qualquer um dos botões e imediatamente será direcionado ao WhatsApp para conversar com um advogado especialista em Direito do Passageiro Aéreo.
Direitos dos Passageiros é algo específico dentro do direito do consumidor e ter à sua disposição uma equipe de advogados especialistas em Direitos dos Passageiros, poderá ser o divisor de águas entre um sucesso e o fracasso caso entre com uma ação judicial.
Você tem até 05 anos para pedir a indenização.
